400电话的附加增值功能作用有哪些？
前一段我把400电话的增值功能，编了一个快板书，不知道大家有没有看到。
目前400电话平台大约有十来个，不同平台功能也不是完全一样，各平台自带一些常用的免费功能，另外还有一些VIP类增值功能。 免费的功能常见的有《坐席》的查看，修改，新增，《接听方式》一般有三种啊，顺序，随机，还有循环n+1，来电号码的拦截，《黑名单》，还有也可以根据《不同时间》，来电号码的不同《归属地》，转接到对应的客服，另外平台还可以查看《通话记录》，对来电号码分析等等，这些都是不需要支付任何费用。 VIP类高级的功能呢，常见的有《企业彩铃》啊，就是客户拨打400电话时候，还听到我们企业的广告语，进阶的《炫铃功能》，它可以不同的时间，或者是针对不同的客户，让他听到不同的广告语。 还有《语音导航》功能也比较常见，是让咱们的400电话，增加了一个按键功能，让客户在拨打完400电话后，听到一个语音，“欢迎致电某某公司，什么业务，请按几请按几，这样一个功能，还有《通话录音》功能，可以在服务器保留一个月，咱们的通话录音可以随时去收听，或者下载，《坐席提示》功能是可以在接听来电之前，我们能听到一句提示语，该电话通过400转来，还有个《来电记忆》功能，是客户每次来电，都转接到首次接听的客服人员，这样的话能用同一个客户让同一客服，来处理，《留言信箱》的功能，用于无人接听时段，上班以后再处理客户问题，《挂机短信》的功能，客户打完我们400电话，他会收到一条短信，有一个提示的一些文字。，《漏电提醒》是发给我们的，是防止我们没有接到400电话，给我们收到一条短信，这样我们及时回复客户。 有一个《分机计费》功能，适用于大量的分机单独计费，比如那些流量分发平台，需要变现，这里每一个转接的电话，每一个客户单独计费，这样的话能够变现，比如说是转接过去一个电话，收费多少钱，这样一个方法，个性化的API接口。 另外有一个CRM单独的管理系统，独立于400后台，一个配套的服务功能， 400电话平台功能，是我们服务商提供的，如果三大运营商业厅办理的，这所有功能都没没有，一般只能转接三个号。 这么多，最常用到的是《企业彩铃》《语音导航》，还有《通话录音》，开通率能够前三。
